⚖️ Términos y Condiciones de Financiamiento (Flexpay) - DaleClick.Travel

Última actualización: [Insertar Fecha, 2026]

Al utilizar los servicios de financiamiento ofrecidos a través de DaleClick.Travel (en adelante, "La Agencia"), operada como afiliada de Cruise Brothers y Travel Leaders Network, el cliente (en adelante, "El Usuario") acepta los siguientes términos:

1. Independencia de Entidades Financieras

DaleClick.Travel actúa únicamente como un facilitador de servicios de viaje y no es una institución bancaria, prestamista ni entidad de financiamiento. El servicio de Flexpay es proporcionado exclusivamente por Upgrade, Inc. (o sus socios bancarios). La relación contractual del crédito es estrictamente entre El Usuario y Upgrade.

2. No Garantía de Aprobación

El Usuario reconoce que el envío de información a través de nuestra plataforma no garantiza la aprobación del crédito. La decisión crediticia, las tasas de interés (APR) y los límites de financiamiento son determinados soberanamente por Upgrade/Flexpay tras una evaluación de riesgo sobre la cual DaleClick.Travel no tiene influencia ni autoridad.

3. Privacidad y Acceso a la Información Sensible

Para su seguridad, DaleClick.Travel NO solicita, recibe ni almacena información financiera sensible, tales como Números de Seguro Social (SSN), declaraciones de impuestos o números de cuentas bancarias. Toda información proporcionada durante el proceso de aplicación es gestionada directamente en los servidores encriptados de Upgrade. La Agencia no se hace responsable por el manejo de datos dentro del portal de terceros.

4. Uso de los Fondos y Responsabilidad

DaleClick.Travel no asume responsabilidad alguna por el mal uso que El Usuario dé a los fondos aprobados. El crédito otorgado por Flexpay debe ser destinado exclusivamente al pago de las reservas de viaje gestionadas a través de nuestra agencia. Cualquier incumplimiento en los pagos de las cuotas es responsabilidad exclusiva del Usuario hacia la entidad financiera.

5. Política de Reembolsos (Refunds) y Cancelaciones

En caso de cancelación de un viaje financiado, se aplicarán las siguientes condiciones:

• Gestión de Reembolsos: Todos los reembolsos aprobados (sujetos a las políticas de cancelación del proveedor final: crucero, aerolínea o hotel) serán emitidos directamente a Upgrade/Flexpay para ser aplicados al balance del préstamo del Usuario.

• Intereses: El Usuario reconoce que los intereses acumulados hasta la fecha de la cancelación podrían no ser reembolsables por parte de la entidad financiera.

• Responsabilidad de Pago: El Usuario sigue siendo responsable de realizar sus pagos mensuales a Flexpay hasta que la entidad financiera confirme la recepción del reembolso y el ajuste del balance.

6. Relación con Proveedores (Cruise Brothers / TLN)

Las reservas están sujetas a los términos y condiciones de Cruise Brothers y Travel Leaders Network. El financiamiento no exime al Usuario de cumplir con las políticas de conducta y viaje de los proveedores finales (Líneas de Crucero, Operadores de Tours, etc.).

7. Limitación de Responsabilidad

DaleClick.Travel, sus directivos y empleados no serán responsables por daños directos o indirectos resultantes de la denegación de un crédito, errores técnicos en la plataforma de Flexpay, o disputas financieras entre El Usuario y el prestamista.